{"id":6277,"date":"2023-01-11T17:47:32","date_gmt":"2023-01-11T16:47:32","guid":{"rendered":"http:\/\/staging.q-flame.com\/?page_id=6277"},"modified":"2023-02-06T15:54:26","modified_gmt":"2023-02-06T14:54:26","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/qflame.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"section-element fullwidth\"><div class=\"row\"><div class=\"wpb_column column_container col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div  class=\"wpb_single_image wpb_content_element vc_align_left wpb_content_element  stage\">\n\t\t\n\t\t<figure class=\"wpb_wrapper vc_figure\">\n\t\t\t<div class=\"vc_single_image-wrapper   vc_box_border_grey\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"711\" src=\"https:\/\/qflame.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/SNN2517-1-e1528984932872-scaled.jpg\" class=\"vc_single_image-img attachment-full\" alt=\"Brasero QFlame en verre de quartz\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/qflame.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/SNN2517-1-e1528984932872-scaled.jpg 2560w, https:\/\/qflame.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/SNN2517-1-e1528984932872-600x167.jpg 600w, https:\/\/qflame.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/SNN2517-1-e1528984932872-300x83.jpg 300w, https:\/\/qflame.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/SNN2517-1-e1528984932872-768x213.jpg 768w, https:\/\/qflame.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/SNN2517-1-e1528984932872-1024x285.jpg 1024w, https:\/\/qflame.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/SNN2517-1-e1528984932872-1170x325.jpg 1170w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"faq\" class=\"section-element\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"wpb_column column_container col-sm-1 vc_col-md-2\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column column_container col-sm-10 vc_col-md-8 vc_col-xs-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2 style=\"text-align: left\" class=\"vc_custom_heading\">questions et r\u00e9ponses<\/h2><div  class=\"vc_toggle vc_toggle_round vc_toggle_color_default vc_toggle_color_inverted vc_toggle_size_md\">\n\t<div class=\"vc_toggle_title\"><h3 style=\"text-align: left\" class=\"vc_custom_heading\">De quoi est fait le brasero en verre ?<\/h3><i class=\"vc_toggle_icon\"><\/i><\/div>\n\t<div class=\"vc_toggle_content\" style=\"display: none;\"><p>Les braseros sont fabriqu\u00e9s \u00e0 100 % en verre de quartz de haute puret\u00e9. Le verre de quartz est principalement fabriqu\u00e9 \u00e0 partir de sable naturel. La puret\u00e9 particuli\u00e8re (dioxyde de silicium 99,998%) ne peut \u00eatre trouv\u00e9e que dans quelques endroits sur terre. Cette pr\u00e9cieuse mati\u00e8re premi\u00e8re naturelle est trait\u00e9e pour nos braseros \u00e0 des temp\u00e9ratures tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es et par des proc\u00e9d\u00e9s chimiques \u00e0 chaud et dans des conditions de salle blanche.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div  class=\"vc_toggle vc_toggle_round vc_toggle_color_default vc_toggle_color_inverted vc_toggle_size_md\">\n\t<div class=\"vc_toggle_title\"><h3 style=\"text-align: left\" class=\"vc_custom_heading\">Comment le brasero en verre est-il fabriqu\u00e9 et trait\u00e9 ?<\/h3><i class=\"vc_toggle_icon\"><\/i><\/div>\n\t<div class=\"vc_toggle_content\" style=\"display: none;\"><div><b class=\"\">Processus de fabrication<\/b>:<\/div>\n<div class=\"\">Lors de la fabrication de nos braseros, du sable cristallin naturel est fondu en verre de quartz \u00e0 des temp\u00e9ratures extr\u00eamement \u00e9lev\u00e9es (&gt; 3 000 \u00b0C).<\/div>\n<div class=\"\">Sous gaz protecteur, le sable est fondu couche par couche dans un creuset en graphite \u00e0 l&#039;aide d&#039;un arc \u00e9lectrique court.<\/div>\n<div class=\"\">Au cours de ce processus, m\u00eame les plus petites anomalies chimiques s&#039;adoucissent et deviennent visibles sous forme de tr\u00e8s petits points (&lt;2 mm) dans nos bols \u00e0 feu. Ces \u00e9l\u00e9ments n\u2019affectent pas la r\u00e9sistance \u00e0 la temp\u00e9rature et la solidit\u00e9 du verre, mais d\u00e9montrent plut\u00f4t l\u2019origine naturelle de ce produit.<\/div>\n<div class=\"\"><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"\"><b class=\"\">processus de traitement<\/b>:<\/div>\n<div class=\"\">Nos braseros sont fabriqu\u00e9s de mani\u00e8re particuli\u00e8rement respectueuse de l&#039;environnement. Ceci est obtenu gr\u00e2ce \u00e0 la fonction auto-isolante du sable de quartz. Pendant que le sable est fondu dans le moule, la couche ext\u00e9rieure assure une isolation permanente. Cela permet d\u2019\u00e9conomiser une quantit\u00e9 consid\u00e9rable d\u2019\u00e9nergie. Cet effet cr\u00e9e \u00e9galement le magnifique marbrage sur la paroi ext\u00e9rieure de nos braseros.<\/div>\n<div class=\"\">Apr\u00e8s le processus de fusion, le bord est coup\u00e9 droit et re\u00e7oit une phase de protection. Apr\u00e8s un contr\u00f4le qualit\u00e9 final, les braseros sont emball\u00e9s de mani\u00e8re incassable puis vous sont envoy\u00e9s.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div  class=\"vc_toggle vc_toggle_round vc_toggle_color_default vc_toggle_color_inverted vc_toggle_size_md\">\n\t<div class=\"vc_toggle_title\"><h3 style=\"text-align: left\" class=\"vc_custom_heading\">\u00c0 quoi dois-je faire attention lors de sa manipulation ?<\/h3><i class=\"vc_toggle_icon\"><\/i><\/div>\n\t<div class=\"vc_toggle_content\" style=\"display: none;\"><p>Veuillez ne pas jeter de morceaux de bois ou d\u2019autres objets dans le bol. Placez soigneusement le mat\u00e9riau de combustion \u00e0 l&#039;int\u00e9rieur. Et assurez-vous \u00e9galement de le manipuler avec pr\u00e9caution, en particulier avec les enfants.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div  class=\"vc_toggle vc_toggle_round vc_toggle_color_default vc_toggle_color_inverted vc_toggle_size_md\">\n\t<div class=\"vc_toggle_title\"><h3 style=\"text-align: left\" class=\"vc_custom_heading\">Quelles tailles sont disponibles ?<\/h3><i class=\"vc_toggle_icon\"><\/i><\/div>\n\t<div class=\"vc_toggle_content\" style=\"display: none;\"><p>Le brasero en verre QFlame est disponible en sept tailles diff\u00e9rentes :<\/p>\n<ul>\n<li>Diam\u00e8tre 20 cm x hauteur 15 cm<\/li>\n<li>Diam\u00e8tre 36 cm x hauteur 25 cm<\/li>\n<li>Diam\u00e8tre 50 cm x hauteur 37 cm<\/li>\n<li>Diam\u00e8tre 56 cm x hauteur 39 cm<\/li>\n<li>Diam\u00e8tre 64 cm x hauteur 45 cm<\/li>\n<li>Diam\u00e8tre 71 cm x hauteur 50 cm<\/li>\n<li>Diam\u00e8tre 80 cm x hauteur 52 cm<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div  class=\"vc_toggle vc_toggle_round vc_toggle_color_default vc_toggle_color_inverted vc_toggle_size_md\">\n\t<div class=\"vc_toggle_title\"><h3 style=\"text-align: left\" class=\"vc_custom_heading\">O\u00f9 puis-je acheter un tel brasero en verre ?<\/h3><i class=\"vc_toggle_icon\"><\/i><\/div>\n\t<div class=\"vc_toggle_content\" style=\"display: none;\"><p>N&#039;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous envoyer un message direct en utilisant le formulaire de contact. Un partenaire commercial de votre r\u00e9gion vous contactera ensuite.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div  class=\"vc_toggle vc_toggle_round vc_toggle_color_default vc_toggle_color_inverted vc_toggle_size_md\">\n\t<div class=\"vc_toggle_title\"><h3 style=\"text-align: left\" class=\"vc_custom_heading\">Quel combustible puis-je utiliser pour faire fonctionner le brasero en verre ?<\/h3><i class=\"vc_toggle_icon\"><\/i><\/div>\n\t<div class=\"vc_toggle_content\" style=\"display: none;\"><p>Presque tous les types de bois conviennent \u00e0 l&#039;utilisation, comme le h\u00eatre, le ch\u00eane, le fr\u00eane, le bouleau ou d&#039;autres types d&#039;arbres \u00e0 feuilles caduques avec un s\u00e9chage appropri\u00e9. Si possible, \u00e9vitez les bois contenant de la r\u00e9sine (par exemple l\u2019\u00e9pic\u00e9a). Ce bois produit plus d&#039;\u00e9tincelles lorsqu&#039;il br\u00fble et peut laisser des traces de r\u00e9sine br\u00fbl\u00e9e.<\/p>\n<p>Veuillez \u00e9viter :<\/p>\n<ul>\n<li>Palettes en bois trait\u00e9 sous pression ou palettes Euro. En aucun cas le bois ne doit \u00eatre trait\u00e9 en surface.<\/li>\n<li>D\u00e9chets de bois contenant de la peinture, de la colle ou du vernis<\/li>\n<li>D\u00e9chets m\u00e9nagers (cartons de lait, cartons d&#039;\u0153ufs, plastique, papier, par exemple journal hebdomadaire ou publicit\u00e9)<\/li>\n<li>D\u00e9chets de chantier contenant des vis ou des clous, ainsi que des restes d&#039;agglom\u00e9r\u00e9 ou de plaques de pl\u00e2tre<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div  class=\"vc_toggle vc_toggle_round vc_toggle_color_default vc_toggle_color_inverted vc_toggle_size_md\">\n\t<div class=\"vc_toggle_title\"><h3 style=\"text-align: left\" class=\"vc_custom_heading\">Comment nettoyer le foyer en verre ?<\/h3><i class=\"vc_toggle_icon\"><\/i><\/div>\n\t<div class=\"vc_toggle_content\" style=\"display: none;\"><p>Gr\u00e2ce \u00e0 la surface int\u00e9rieure lisse, le brasero en verre peut \u00eatre facilement nettoy\u00e9 de la suie et de la salet\u00e9 avec de l&#039;eau. Le ramoneur peut \u00eatre utilis\u00e9 comme support.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Fragen und Antworten Woraus besteht die Glasfeuerschale? 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